hoe bestel ik?
• je maakt een keuze uit de winkel van urfenogel en klik dan op de knop ‘bestellen’. je gaat daarmee gelijk naar het bestelformulier waar je je gegevens en de naam + code van de knuffel of het product invult. wil je meerdere artikelen bestellen, zorg dan dat je maar 1x het bestelformulier invult. je moet bij bestellingen altijd je naam, e-mailadres en adresgegevens invullen, alleen dan kan je bestelling verwerkt worden.

• urfenogel streeft ernaar om binnen 3 werkdagen een bevestiging per e-mail te versturen. in deze mail staat aangegeven wat het de levertijd is en wat de verzendkosten zijn. wacht dus op deze mail voor de betaling.

• na ontvangst van de orderbevestiging, dient het bedrag ovv het ordernummer binnen 5 dagen op de rekening van urfenogel te zijn bijgeschreven. indien binnen 5 dagen na mailbevestiging geen betaling door urfenogel is ontvangen, zal er per mail een herinnering worden verzonden. ontvangt urfenogel binnen 2 dagen geen reactie op deze herinnering dan zal de bestelling geannuleerd worden. zodra het bedrag door urfenogel ontvangen is gaat urfenogel aan de slag en gaat de levertijd in.

• niet alle knuffels en andere producten zijn op voorraad. de levertijd van de bestelling wordt in de bevestigingsmail vermeld, maar reken op enkele weken.

• wil je iets weten van urfenogel of heb je een vraagje, vul dan het contactformulier in.

 

 

> uitleg